Aviso de privacidad

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

1. Responsable de tus datos

Santiago Escobar Torres, que opera bajo el nombre comercial Escoweb, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de https://escoweb.online, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a escoweb50@gmail.com.

2. Datos que recabamos

Solo los que tú decides compartirnos al pedir información o una cotización:

• Nombre y nombre de tu negocio.
• Correo electrónico y número de WhatsApp.
• Las respuestas del formulario de diagnóstico sobre tu proyecto: tipo de página, objetivo, funcionalidades, si ya cuentas con dominio y hosting, presupuesto aproximado, fechas y la descripción que agregues.
• Los mensajes que escribas en el asistente virtual del sitio.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos bancarios. Te pedimos no incluirlos en los formularios ni en el chat.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para atender tu solicitud:

• Responder a tus preguntas y darte seguimiento.
• Preparar y enviarte una cotización.
• En caso de contratar, coordinar, desarrollar y entregar tu proyecto, y llevar el registro administrativo de pagos acordados.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos. Si en algún momento quisiéramos usarlos para otra finalidad, te pediremos tu consentimiento antes.

4. Cómo nos llegan tus datos y con quién se comparten

• Formulario de diagnóstico: tus respuestas se guardan en nuestra base de datos, alojada en Supabase, y solo la persona administradora de Escoweb puede consultarlas, con usuario y contraseña. Para evitar envíos automáticos guardamos durante máximo 24 horas una huella cifrada e irreversible de tu conexión; no guardamos tu dirección IP.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, o eliges enviar tus respuestas por ese medio, el mensaje viaja por WhatsApp, sujeto a sus propios términos y políticas.
• Asistente virtual: tus mensajes se envían a un proveedor de inteligencia artificial (Groq) únicamente para generar la respuesta. Nosotros no guardamos esas conversaciones; el proveedor las trata conforme a sus propias políticas.
• Alojamiento del sitio: el sitio se aloja en Vercel, que puede registrar datos técnicos de la visita (como la dirección IP) por seguridad y funcionamiento. Las tipografías se cargan desde Google Fonts.

Estos proveedores actúan para que el sitio funcione. Fuera de ellos, no transferimos tus datos a terceros, salvo que la ley lo exija.

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o el proyecto contratado, y los eliminamos cuando lo pidas, salvo los que la ley nos obligue a conservar.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo escribe a escoweb50@gmail.com indicando:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos dentro de los plazos que marca la ley.

6. Cookies

Este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de rastreo.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.